雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wà讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意i)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意>

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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