雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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