4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了(le)调(diào)查，在此我们(men)想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔(shuāi)落(luò)在(zài)地(dì)。

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