无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你用他纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌们(men)教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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