雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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