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　　在拨号(hào)盘(pán)输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等(děng)待接通；

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　　为增强客(kè)户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建(jiàn)设，中通(tōng)快(kuài)递近(jìn)日(rì)宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单、业(yè)务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天候为(wèi)广大客户(hù)开(kāi)放，全网统一执行，有效解(jiě)决了(le)因线(xiàn)路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户(hù)提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施(shī)方案，确保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月(yuè)8日在上海成立，是(shì)一家(jiā)集快递(dì)、物流(li奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久ú)及其(qí)他(tā)业(yè)务(wù)于(yú)一(yī)体的大(dà)型集团公司(sī)，注册商(shāng)标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快(kuài)递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全年完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后净(jìng)利(lì)润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也(yě)是继(jì)阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来最大规模(mó)的(de)中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了(le)一扇了解中国快递发展的窗口奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基(jī)于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了(le)进一(yī)步维护服务品(pǐn)质和提升客户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日(rì)起启动快递费用调(diào)节(jié)机制，调整(zhěng)全国到上海地区的(de)快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据(jù)总部指(zhǐ)导建议并结合各自(zì)实际情况实施。

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