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　　为增(zēng)强客户服务体验(yàn)，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布(bù)，将启(qǐ)用95311全国统一客户服(fú)务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米快递全(quán)网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快(kuài)件(jiàn)查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等(děng)多(duō)项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天(tiān)候为广大(dà)客户(hù)开放，全(quán)网统一执行(xíng)，有效解决(jué)了(le)因线路繁忙(máng)、电(diàn)话(huà)占线等问(wèn)题，为客户(hù)提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递(dì)已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制(zhì)定了全网可行的实施方(fāng)案，确(què)保95311上线后的一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通快(kuài)递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成(chéng)立，是(shì)一家集快递、物流(liú)及(jí)其他业务于一(yī)体的(de)大型集团(tuán)公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业(yè)务规模较(jiào)大(dà)、第(dì)一方阵中发展(zhǎn)较快的快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的(de)发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面，在申诉(sù)率、公众满意度方面中通(tōng)也保(bǎo)持了(le)领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国(guó)纽约证(zhèng)券交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴(fù)美上(shàng)市以来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美上(shàng)市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快(kuài)递发布(bù)公(gōng)告(gào)称，基(jī)于(yú)快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服(fú)务(wù)品质和提升客户满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节机(jī)制，调整全(quán)国(guó)到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由(yóu)当地服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部(bù)指导建议并结(jié)合各自实际(jì)情况(kuàng)实施。

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