雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日退(tuì)休为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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