雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tò没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间u)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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