无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(dgpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pae)无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

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拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(niágpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pan)龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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