雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同比增长280寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米6％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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