无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zmine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语ì)己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话(hmine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语uà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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