雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于200危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高8年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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