交通运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员(yuán)合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司结(jié)合各自(zì)服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网约车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标价(jià)等(děng)要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合田井读什么字，畊和耕的区别(hé)平台不得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调(diào)度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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