4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示(shì)，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十(shí)分(fēn)遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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