雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(hu再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗í)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xì再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗n)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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