又出现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反(fǎn)映，博易大(dà)师手(shǒu)机端突然登陆不上了，打开页面(miàn)一直显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者(zhě)也在第一时间(jiān)联系到了几位(wèi)期货交(jiāo)易者(zhě)，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手(shǒu)机掌上财富(fù)App无法登(dēng)录，持(chí)续大半个小(xiǎo)时，有客户多个期货公司(sī)的账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情(qíng)软件(jiàn)打不开，还以为(wèi)是网络问(wèn)题。突发状况出现(xiàn)后，我们(men)博易大师的技术(shù)群里均在反馈事故信息。”一家期(qī)货公(gōng)司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软(ruǎn)件的技术群里报的有广州(zhōu)、深圳(zhèn)、东莞等地(dì)，表面是所有广东的行情(qíng)站点有问题，客户主动连接，但是连不上也会(huì)自动(dòng)切到就近的站点，具(jù)体(tǐ)原因不知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公(gōng)司人(rén)员苦诉道，作为一线(xiàn)服务人员(yuán)，他只知道周五晚上(shàng)客户(hù)投诉公司的(de)软件交易不了，最(zuì)后才知道是博易大师交易软件出(chū)现了问(wèn)题(tí)，直到(dào)周六也没见(jiàn)有答复(fù)。“我们周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们(men)一线(xiàn)市(shì)场人员默默(mò)承(chéng)受这(zhè)一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货公(gōng)司人士第(dì)一(yī)时间给博易大师的客服打电(diàn)话，对方回复说，正在(zài)排查。也有(yǒu)技术人员称，可(kě)能行情(qíng)线路出问题了，不过具体原因还需等博易(yì)大(dà)师(shī)的官方通知。截至发稿，博(bó)易大师(shī)还没有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手机(jī)出(chū)现(xiàn)了问题(tí)，把软(ruǎn)件卸(xiè)载后重新下(xià)载(zài)了，不行；用无线和流量也(yě)都试了，还是不行，吓得(dé)我(wǒ)赶(gǎn)紧切换(huàn)交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易者用的最多(duō)是(shì)国内某款第三方软件(jiàn)，该软(ruǎn)件(jiàn)收费之后(hòu)，很多公(gōng)司都开发(fā)了自(zì)己的(de)App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大多(duō)数交易者影响不(bù)是特别大(dà)。

　　“就我们公(gōng)司情况，我(wǒ)了解(jiě)一(yī)共有四种手(shǒu)机下单(dān)渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家(jiā)都可以替代。如(rú)果客户(hù)用(yòng)单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南地区(qū)一家(jiā)期货公司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多(duō)家期货公(gōng)司(sī)都向博易大师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题。对此，期(qī)货公司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时(shí)候，我们公司技(jì)术部和数智(zhì)中心联合(hé)排查，先查看是(shì)否是我们公司自身软件的问板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示题，同时也将这次情况及时反馈到博易技术交(jiāo)流群中。在博易技(jì)术交流(liú)群中，陆陆(lù)续续也有其他公司(sī)出现同样的(de)问题(tí)。”上述(shù)期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们领(lǐng)导在工作(zuò)群里第一时间统筹(chóu)部署：一是(shì)技术(shù)岗与软件公(gōng)司继续联(lián)系，尽快(kuài)找出问题并解决问题；二(èr)是(shì)客户(hù)经理做好(hǎo)对客(kè)户的安抚(fǔ)工作，并告知客(kè)户可以通过其他手(shǒu)机软件(jiàn)或电(diàn)脑版的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电(diàn)话来解决下单(dān)问题(tí)；三是总部夜班交易岗时刻准备接听客(kè)户保单(dān)电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事，但涉(shè)及范围(wéi)广。对于期货(huò)行业来说，相关各方(fāng)尤其(qí)是软件提供商（服务商）需要(yào板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示)进(jìn)一(yī)步提升(shēng)技术保障能力和稳(wěn)定性，减少(shǎo)此类(lèi)故障发生。

　　对(duì)交易(yì)者来(lái)说，交(jiāo)易软件出现(xiàn)故(gù)障会导(dǎo)致无法及时发送交易(yì)指(zhǐ)令、错失行情、无(wú)法(fǎ)按照意愿(yuàn)进(jìn)行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理(lǐ)价位、不能(néng)及时调(diào)动资金(jīn)等一系列问(wèn)题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类突发情况(kuàng)，投(tóu)资者要有期(qī)货(huò)公司的客(kè)户经理的联系方式或者熟悉期货公司的(de)紧急报单电(diàn)话，所(suǒ)有交易尽量带上止损。因为期货(huò)交易本来(lái)就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现的(de)突发情况(kuàng)还(hái)是期货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应该平(píng)时做好类似(shì)事件的应(yīng)急(jí)预(yù)案，防范于未然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示