雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退kono洗发水是哪个国家的品牌，kono洗发水是品牌吗休并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒkono洗发水是哪个国家的品牌，kono洗发水是品牌吗ng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(ckono洗发水是哪个国家的品牌，kono洗发水是品牌吗hǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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