雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèn北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环g)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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