11月29日(rì)，滴滴出行再(zài)度回应日前的(de)服(fú)务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢(huī)复。经(jīng)28日(rì)启(qǐ)动了内(nèi)部复(fù)盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工作苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用(yòng)户反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异(yì)常，包括页面(miàn)无法(fǎ)打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单(dān)等(děng)等。官方在此(cǐ)前的回(huí)应中称，如因系统故障导(dǎo)致(zhì)的费用(yòng)支付异常、多扣费等(děng)问(wèn)题，会在(zài)事故(gù)处(chù)理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平台后续(xù)会根据(jù)行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网友晒出一(yī)张账户余额截图(tú)，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致(zhì)自己账号(hào)出问题(tí)被注(zhù)销(xiāo)。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应(yīng)南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提(tí)现功能一切正常，广大司机(jī)师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是(shì)每周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司(sī)机都表示自(zì)己提现成功了(le)。恳请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另(lìng)外，司机师傅们(men)关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐患排查(chá)和(hé)升(shēng)级工作，全(quán)面(miàn)保障服(fú)务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类(lèi)似事故再发生。目前(qi苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗án)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这(zhè)起事故(gù)造(zào)成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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