无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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