自诞生(shēng)之日起即炙手(shǒu)可热(rè)的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨头们审视(shì)，这(zhè)一次(cì)出手的是万亿(yì)巨(jù)头三星。

　　据外媒报(bào)道，近期三星电子已在内部(bù)备忘录告(gào)知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工具，理(lǐ)由是担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此前消息显(xiǎn)示，三星电(diàn)子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。与(yǔ)此同时，目前多家国际(jì)投(tóu)行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持(chí)谨慎态(tài)度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式(shì)态(tài)度。据国外(wài)科技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用(yòng)户可直接(jiē)通(tōng)过手机或者平板使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁(jìn)止员(yuán)工(gōng)使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周(zhōu)一报道(dào)，三星电子已在内部(bù)备忘(wàng)录告知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由(yóu)是担心会带(dài)来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备(bèi)忘录表示，三(sān)星电子担心传(chuán)输(shū)到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工(gōn丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字g)智能平台的数(shù)据存储在外部(bù)服务器上，难以检索和删(shān)除，最终可能会泄露(lù)给(gěi)其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上(shàng)个月进行(xíng)了一项关于(yú)内部(bù)使用AI工具(jù)的调查，其中65％的(de)受(shòu)访(fǎng)者认(rèn)为此类服务存在安全(quán)风(fēng)险。今年4月初，丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字三(sān)星工程师将内部(bù)源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前(qián)还不清楚这些信(xìn)息包(bāo)含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在开(kāi)发自己(jǐ)的内(nèi)部AI工具，用于翻(fān)译和总结文件以(yǐ)及软件开发，还在(zài)研究阻止敏感公司信(xìn)息上传(chuán)到外(wài)部服务的(de)方(fāng)法。“总部(bù)正在(zài)审查安全措施，以(yǐ)创造一个安全的环境，以安全(quán)地使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成式AI来(lái)提高员(yuán)工的(de)生产(chǎn)力(lì)和(hé)效率。但(dàn)是(shì)，在准(zhǔn)备好这些措(cuò)施之前，我们暂时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子(zi)的新(xīn)政策禁(jìn)止(zhǐ)在(zài)公司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机以及内部网(wǎng)络上使用生(shēng)成(chéng)式AI系(xì)统(tǒng)，不会影响销售给消(xiāo)费者的设(shè)备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在(zài)备忘(wàng)录中表示：“我们要(yào)求您(nín)认真遵(zūn)守我(wǒ)们的(de)安全(quán)指南，否(fǒu)则可能会(huì)导致(zhì)公司信(xìn)息泄露，违者进行纪律处分，甚(shèn)至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘录(lù)的(de)方(fāng)式提醒全(quán)体员工(gōng)之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电子引入聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起(qǐ)与半导体设(shè)备(bèi)有关，另一起与内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一(yī)，三星(xīng)设备(bèi)解(jiě)决方案部门(mén)的职员A在半(bàn)导体(tǐ)设备测量资(zī)料库下载软件时，发现(xiàn)源代码出现(xiàn)错(cuò)误，便将有(yǒu)问题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方(fāng)案。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决方案部(bù)门，职员B将用于(yú)识别产(chǎn)品良(liáng)率(lǜ)的程序代(dài)码输(shū)入进(jìn)ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案件三是该部门(mén)的职员(yuán)C为了制作会议记录(lù)，将手机上(shàng)的会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档输(shū)入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件(jiàn)已分别导致三星公司的半导体设备测量资(zī)料、产(chǎn)品良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料(liào)库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起泄密事(shì)件均发生在三星电(diàn)子半(bàn)导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧内部机(jī)密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生成式AI”的建构基础，三星(xīng)自3月(yuè)11日起(qǐ)允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事(shì)件，三星方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安全措施，将进一步收(shōu)紧内部监管和员工培(péi)训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果(guǒ)再次发(fā)生类似事(shì)件，内部(bù)可能(néng)会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内部(bù)公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内容(róng)的(de)瞬间，数据(jù)就会发(fā)送到外部服(fú)务器并存(cún)储，公司无(wú)法(fǎ)收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定(dìng)的多(duō)数(shù)人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意(yì)味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日向旗(qí)下所有的手机以及平板电脑产品(pǐn)推(tuī)送了(le)微(wēi)软Bing AI更新，在(zài)这一更新完成(chéng)后，三星(xīng)用户可(kě)直接通过手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道，三星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会(huì)长）21日在(zài)首尔举行的新产品发表活(huó)动中表示，将(jiāng)集中(zhōng)全部(bù)力量扩大机器人事业，把(bǎ)机器(qì)人作(zuò)为新的增长动(dòng)力，同时加强了外部投资(zī)及(jí)合作。三(sān)星风险投资(zī)当(dāng)天表示，利(lì)用(yòng)从三星电子出资(zī)筹集的基金，向无人(rén)驾(jià)驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公司New Bility投资(zī)了(le)30亿(yì)韩(hán)元。

　　作为韩国最(zuì)大的(de)跨国企业(yè)集团，三星集团包括众多(duō)国际下(xià)属企业，其中三星电子为三(sān)星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三星电(diàn)子(zi)总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布(bù)了其2023年第一(yī)季度的财报。数(shù)据显示，2023年(nián)第一季度，三星电子实现营业利(lì)润6402亿(yì)韩(hán)元（约合(hé)人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人(rén)民币72亿元）；销售(shòu)额(é)63.75万亿韩元(yuán)（约合人民币3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值得(dé)关注的是(shì)，三星电子(zi)半(bàn)导体业务(wù)第一季度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合人(rén)民币236亿(yì)元），而去年(nián)同期该(gāi)业务有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电子表示，由于科技行(xíng)业(yè)的长期低迷严重打击(jī)了(le)其存储(chǔ)芯片业务(wù)，第一季(jì)度利润骤(zhòu)减至金(jīn)融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争(zhēng)议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第一家，也(yě)不会(huì)是最(zuì)后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金(jīn)融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今(jīn)年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花(huā)旗(qí)、富国银行等华(huá)尔街(jiē)巨(jù)头陆续(xù)表示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件，不是公司内部系(xì)统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员工在办公室(shì)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令并非源自任何特定事件，而(ér)是基于(yú)公(gōng)司(sī)对第三方软件的正(zhèng)常管(guǎn)控。美(měi)国银(yín)行例行(xíng)提醒员工切勿使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明(míng)，严(yán)禁员工在公(gōng)司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编(biān)程人(rén)员(yuán)采用AI来辅助编(biān)程，但禁止(zhǐ)旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全(quán)球第二大(dà)存储芯片巨头韩国(guó)SK海力士称(chēng)“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内部帖子和教育、活动等(děng)，随(suí)时强调公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄漏等信(xìn)息(xī)安全认(rèn)识(shí)。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此前向全体员工通(tōng)报了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划制(zhì)定(dìng)了哪些业(yè)务或(huò)用途可以使用交互(hù)式AI的(de)规则(zé)。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井(jǐng)住友银(yín)行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下(xià)控股旗下(xià)松下Connect在(zài)制定(dìng)信息泄露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中(zhōng)出(chū)现(xiàn)错(cuò)误(wù)，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记(jì)录(lù)被(bèi)泄露。当(dāng)天他(tā)发布致歉推文，表示已(yǐ)经修(xiū)复了(le)错误并完(wán)成验证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此前意(yì)大(dà)利个人数据保护局(jú)曾(céng)宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信息。不过据意媒上周(zhōu)五报(bào)道，被(bèi)勒令下线(xiàn)近(jìn)一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月(yuè)30日(rì)，七国集团数字与技(jì)术部长会(huì)议同意对人工智能采取(qǔ)“基于风险的”监管。七国集团的部(bù)长在联合声明中表示(shì)，此(cǐ)类监管也应为人工(gōng)智能技术的(de)发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新(xīn)的立(lì)法草案(àn)，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能(néng)工具的(de)开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋能出版商和内容(róng)创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生成内容的原始材料时(shí)，可寻求利润分成。

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