无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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