雪豹财经社独(dú)家保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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