交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)互联网信息办(bàn)公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工(gōng)作的通知，蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处(chù)理的首问负责制(zhì)度(dù)，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要(yào)根据法定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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