11月29日(rì)，滴滴出行再度回应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查，初步确(què)定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生故(gù)障(zhàng)，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再(zà往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么i)发(fā)生。

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的回(huí)应中称，如因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算(suàn)补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和(hé)计费，平(píng)台后续(xù)会(huì)根据行程计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到(dào)，因受到司机(jī)端(duān)后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一张往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么账户余额截图(tú)，称“某往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么(mǒu)司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告(gào)诉南都记(jì)者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注(zhù)销。滴滴(dī)出(chū)行方面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前(qián)司(sī)机(jī)账(zhàng)号及提现功能一切正常(cháng)，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服(fú)务(wù)等级高(gāo)的司机可每天提(tí)现。据(jù)多(duō)个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受(shòu)影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故(gù)障(zhàng)再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)。初步确定(dìng)，这起事(shì)故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似(shì)事(shì)故(gù)再(zài)发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服(fú)务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成(chéng)的(de)困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴(dī)正(zhèng)在(zài)加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

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