交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实(shí)做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职(zhí)责保持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压(yā)态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合魔芋为什么没有热量，魔芋粉丝千万别吃多了平台不得(dé)干(gàn)预网约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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