无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些>

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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