雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做)台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sà个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做i)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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