雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯抓蚯蚓真的能赚钱吗定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式抓蚯蚓真的能赚钱吗加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú抓蚯蚓真的能赚钱吗)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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