雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东(dōng15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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