11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行(xíng)再度回(huí)应日前(qián)的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层系统软件发生word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续(xù)将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反(fǎn)映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常，包(bāo)括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无(wú)法接单等等。官方在此前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故(gù)障导致的(de)费用支(zhī)付(fù)异常、多(duō)扣(kòu)费(fèi)等(děng)问题，会在事(shì)故处(chù)理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到乘客后(hòu)无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一(yī)张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿(yì)元(word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅yuán)”，滴滴方面告诉南都记者，经过核(hé)查证(zhèng)实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请大(dà)家(jiā)不造谣(yáo)、不(bù)传谣(yáo)。

针对日前(qián)还有报道提(tí)到，部分司机开始(shǐ)提现，因(yīn)怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号(hào)出(chū)问(wèn)题(tí)被注销。滴滴出行方(fāng)面回(huí)应南都(dōu)记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是(shì)每周(zhōu)二提现，服务等(děng)级高的司机可每(měi)天(tiān)提现。据多个(gè)司机群聊天显示，不(bù)少滴滴司(sī)机都(dōu)表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另外(wài)，司机师(shī)傅们(men)关(guān)心(xīn)受影响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用(yòng)异(yì)常、口碑值(zhí)（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘(pán)调查。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的(de)起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复。因这起事故造成的困(kùn)扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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