无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该(gāi)年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(p压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？ù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话(huà)术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？)账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？>

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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