无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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