11水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字月29日(rì)，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司(sī)机(jī)无法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束(shù)后(hòu)统一结(jié)算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和补发车费。

另外南都记水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字者留意到(dào)，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系统问题导致(zhì)自己(jǐ)账(zhàng)号出问题(tí)被注销。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前(qián)司机账号(hào)及提现功能(néng)一切正常(cháng)，广大(dà)司机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二(èr)提(tí)现，服务等级(jí)高(gāo)的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个(gè)司(sī)机群(qún)聊天显示，不少滴(dī)滴(dī)司机(jī)都表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心(xīn)受影响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常、口碑(bēi)值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各(gè)项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字动了(le)内(nèi)部(bù)复盘(pán)调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查(chá)和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全部恢复。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴滴(dī)正在加快妥(tuǒ)善解决。

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