无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力(lì)，目电影中杀青一词是指什么意思，杀青一词是指什么意思啊前尚且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。