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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受理热线事(shì)项的(de)公共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平(píng)，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接(jiē)”的(de)原则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调(diào)查(chá)等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大(dà)代表的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理(lǐ)情况，并通过适(shì)当方式向社会(huì)公众进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合(hé)运用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理情况进行催(cuī)办(bàn一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排)、督(dū)办。

　　通(tōng)过全(quán)方位的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回音、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程(chéng)和其他公(gōng)共(gòng)服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服(fú)务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害(hài)群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作(zuò)部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当的指示和(hé)下级人民政府的不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建设事业和(hé)财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族事务(wù)、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众集体所有的(de)财产，保护公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本(běn)行政区(qū)域内(nèi)各少数民族聚居(jū)的(de)地方依照宪(xiàn)法和(hé)法律实(shí)行区域(yù)自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等(děng)、同工(gōng)同(tóng)酬(chóu)和婚(hūn)姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机关交办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可以就下列(liè)事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定(dìng)需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常务委员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院根据全国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的授权决定先(xiān)制(zhì)定的行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的(de)条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全(quán)国人民(mín)代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会制定法律。

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太(tài)原市长热线电话(huà)是多少号，太原(yuán)市长热线电话(huà)号码查询

　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人(rén)民(mín)政府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机客(kè)户端、微博、微信(xìn)等(děng)方式(shì)组成的专门受(shòu)理热(rè)线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类(lèi)整合各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务(wù)、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民(mín)意调查(chá)等非(fēi)紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监督，根据(jù)要求(qiú)报(bào)送12345热线运(yùn)行情况(kuàng)及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过(guò)适当方式向(xiàng)社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办(bàn)、批(pī)示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承办单(dān)位办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社(shè)会管理、公共服(fú)务(wù)方面的(de)投(tóu)诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产(chǎn)安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以及上级国家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人(rén)民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核(hé)和(hé)奖惩国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划(huà)、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育(yù)、科学、文(wén)化、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境和资源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财(cái)产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有的(de)财(cái)产，保护公民私人所(suǒ)有的(de)合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的(de)合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和法律实(shí)行区(qū)域自治，帮(bāng)助(zhù)各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依(yī)据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十(shí)九条规定的国务(wù)院行政管理职权的(de)事项。

　　应当由(yóu)全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律(lǜ)的事项，国务(wù)院(yuàn)根据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当及(jí)时(shí)提请全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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