雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén1cc的水等于多少克，1cc水是多少克)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残1cc的水等于多少克，1cc水是多少克酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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