交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部(bù)办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规(guī)范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定(dìng)职责保持打击(jī)非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

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