雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和中国飞机事故率是多少公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自中国飞机事故率是多少有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(中国飞机事故率是多少jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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