雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式>

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(sh圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式ōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始(sh圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式ǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。