雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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