无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tón快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了g)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yò快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了ng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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