很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CF世界上哪个国家女人最开放O李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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