雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不(兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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