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95311怎么转人工服(fú)务，95311怎么(me)转人(rén)工服务直接通

　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待(dài)接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接(jiē)说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务(wù)体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递近(jìn)日宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网(wǎng)的客服(fú)体系建设也因此得到进(jìn)一步完善，客服流(liú)程将变(biàn)被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中、售(shòu)后，都将一(yī)站式(shì)享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将(jiāng)全(quán)年全天候为广大(dà)客户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问(wèn)题，为客户(hù)提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快(kuài)递

　　中通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上(shàng)海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物流及其(qí)他(tā)业务于一(yī)体的大型集团公司(sī)，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁快的快(kuài)递企业，中通快(kuài)递2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健的发展(zhǎn)态势，全(quán)年完(wán)成业(yè)务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市(shì)场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持(chí)了(le)持续稳健的增(zēng)长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作(zuò)伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市(shì)以来最(zuì)大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全世界打开了(le)一扇了(le)解中国快递发展的(de)窗口。

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