金(jīn)融(róng)界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门近日(rì)联(lián)合(hé)印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪机(jī)构(gòu)备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记(jì)。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促(cù)成(chéng)房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提(tí)供的额外服务。意见(jiàn)明(míng)确，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不得滥用市(shì)场支配地(dì)位以不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决(jué)定(dìng)收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部异丁烯结构式图片，异丁烯结构式怎么写市(shì)场监管(guǎn)总(zǒng)局关(guān)于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管(guǎn)理(lǐ)局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来，部分房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)存在利用房(fáng)源客(kè)源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房(fáng)地产经纪服务，加强房地(dì)产经(jīng)纪行业管理，促(cù)进房地产市场健康(kāng)发展，现提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业(yè)主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房(fáng)地(dì)产经纪机构备案制(zhì)度(dù)。为新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁提供代(dài)理、居(jū)间等经(jīng)纪服(fú)务的机构(gòu)，应当(dāng)按(àn)照《房地产经纪(jì)管理办(bàn)法》规定向所在地住房和城乡建设部(bù)门备案(àn)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加(jiā)强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供(gōng)服务(wù)时，应当佩戴经实名(míng)登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息，接受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供(gōng)的经纪服务由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务(wù)，包(bāo)括提供房源客源信(xìn)息、带(dài)客户(hù)看(kàn)房、签订(dìng)房屋(wū)交易合同、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服(fú)务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事(shì)人委托提(tí)供的代(dài)办贷款等(děng)额外服务，每项(xiàng)服务可(kě)以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务收(shōu)费由交(jiāo)易各方根据(jù)服务内容、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求关系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机构要合理降低住(zhù)房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按(àn)照成交(jiāo)价(jià)格(gé)越(yuè)高、服(fú)务费(fèi)率越低的原则(zé)实行分档定(dìng)价。引导由交(jiāo)易(yì)双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房(fáng)地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收(shōu)费标准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基(jī)本服务(wù)和延伸服务，应(yīng)当(dāng)分别明(míng)确服务项目和(hé)收费(fèi)标准。房地产经纪(jì)机构收费前(qián)应当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当事人出具收费清单，列明收(shōu)费标准、收费(fèi)金额，由当(dāng)事人签字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操(cāo)纵经纪(jì)服务收费(fèi)。具(jù)有市场支配(pèi)地位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机构实行(xíng)统一的经纪服务(wù)收费标准，不得干预房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)、房地产(chǎn)互联网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市(shì)场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要制定(dìng)房屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营场所醒目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当(dāng)事人使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋交易，应当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员不得非法收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人(rén)个(gè)人信息，不得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他人个人信息。房地(dì)产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客户个(gè)人信息保护的(de)内部管理制度，严(yán)格依(yī)法收集、使用、处理客户个人(rén)信息(xī)，采取有效(xiào)措施防(fáng)范泄露或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收集(jí)个人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋状况信息(xī)，不得发送商业性(xìng)短信息或拨打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八、提(tí)升(shēng)管(guǎn)理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建(jiàn)立(lì)健全房屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人员的管理。房地产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通(tōng)过(guò)平台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理服务平(píng)台向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签备案等便(biàn)民(mín)服务。加强(qiáng)存量房交易(yì)资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金(jīn)监(jiān)管账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务纳入房地产市场秩序(xù)整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵犯个人(rén)信息合法权益等(děng)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地产经纪(jì)机构，住(zhù)房和城乡建设部门会同市场监(jiān)管等(děng)部(bù)门采(cǎi)取约(yuē)谈等(děng)综合措施进行重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门会同有关(guān)部门(mén)依法查处不按(àn)规定明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格异丁烯结构式图片，异丁烯结构式怎么写和反垄(lǒng)断(duàn)法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构相关(guān)违法违规(guī)信(xìn)息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国(guó)家企(qǐ)业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地(dì)产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导房(fáng)地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营。对房地产经纪机构及从业(yè)人员存在收(shōu)费(fèi)不(bù)规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人(rén)信息(xī)合法(fǎ)权益(yì)等(děng)情形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业组织依据行规(guī)行约给予自律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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