4月20日，作为国(guó)内规模最(zuì)大(dà)的民营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页(yè)的社(shè)会责任(rèn)报告，就(jiù)公司环(huán)境(jìng)、社(shè)会和(hé)管(guǎn)治三个维度展开详细汇报(bào)。新(xīn)奥股份(fèn)践(jiàn)行(xíng)ESG表现(xiàn)得到了社(shè)会(huì)多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发展(zhǎn)年(nián)度杰出企业奖等多(duō)个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的(de)理念是推动人(rén)类社(shè)会可持续发展，这个理(lǐ)念很好地体(tǐ)现(xiàn)了企业公民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理应有(yǒu)所作为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳(tàn)排放强度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一维度举(jǔ)足(zú)轻重，特(tè)别(bié)是在国(guó)内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实(shí)现(xiàn)碳达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿色生(shēng)态(tài)贡献力量(liàng)。另(lìng)一方(fāng)面，公司始终(zhōng)坚持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部员(yuán)工的(de)环保职责(zé)。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥股份领导层付诸实践，公(gōng)司的(de)每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心和实际举措。为了更好落实环保工作，新(xīn)奥股份(fèn)持续加强员工(gōng)节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议(平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字yì)活动，倡(chàng)导各子公司组(zǔ)织(zhī)开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提升了公司低碳(tàn)节能领域的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥(ào)股份碳(tàn)排(pái)放强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无重大环境污(wū)染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份及下(xià)属公司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境管理体(tǐ)系认证。新(xīn)奥股份助力社会及(jí)用(yòng)户减排5288万吨，全(quán)年环保资金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行(xíng)业气候先(xiān)锋企业，2022年新奥股(gǔ)份与国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周期碳排放范围(wéi)三测算(suàn)工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行业周期(qī)碳足迹的公司。

　　综合能源营收规(guī)模(mó)增至百(bǎi)亿，光(guāng)伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出(chū)，公司秉持(chí)绿色(sè)发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与能源转型战略，并(bìng)结合(hé)公司的业务范畴，全面(miàn)探(tàn)索低碳能(néng)源与清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年的(de)年度报告(gào)中可以(yǐ)看到(dào)，涉(shè)及(jí)低碳(tàn)能源(yuán)与清洁能源解决方案的综(zōng)合能(néng)源销(xiāo)售及服务项目营收表现(xiàn)强(qiáng)劲的(de)成(chéng)长性。2022年(nián)这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速(sù)超过公司(sī)平均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完(wán)成建(jiàn)设并(bìng)投(tóu)入运营，累计已投运综(zōng)合能源项目(mù)达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融(平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字róng)界上(shàng)市公司研究院(yuàn)；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充(chōng)分运用数(shù)智技术，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓(zhuā)政府、客户绿色低(dī)碳需求(qiú)，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低(dī)碳建(jiàn)筑(zhù)、低(dī)碳交(jiāo)通四大业务(wù)矩阵，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能(néng)发电可行(xíng)性(xìng)，力图最大(dà)化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用(yòng)地面等(děng)区域的太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地开展(zhǎn)自(zì)有(yǒu)建(jiàn)筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的(de)光伏设施(shī)位于舟山(shān)接收站，设计年发(fā)电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业(yè)健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会(huì)（Social）维度(dù)指出，公司依托安全(quán)数智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点、有(yǒu)人(rén)管(guǎn)”的(de)安全(quán)智慧运营管理体系，实现从(cóng)生产安全和(hé)数智安全双向(xiàng)赋能，演进到“全场景(jǐng)安全(quán)”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安(ān)全管理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外(wài)，公司员工百(bǎi)万工时工伤事平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字故(gù)率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数(shù)0件，承(chéng)包商百万工(gōng)时工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在(zài)安(ān)全生产方面树立公司(sī)品牌外，公(gōng)司还积极(jí)开展以绿色工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励志工程和素质工程为核心的多个公益慈(cí)善项目，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重(zhòng)视企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来(lái)发展有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建(jiàn)立了完(wán)善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升董事会(huì)运作效率，持续(xù)加强风险管理(lǐ)机制(zhì)建设，保(bǎo)障公司的可(kě)持(chí)续(xù)发展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵守上(shàng)市(shì)地的监(jiān)管要求(qiú)，持续(xù)完善治理架构及内部管控体系(xì)。在多元(yuán)化管制方面(miàn)，公司(sī)以更加全面综合的视角(jiǎo)理解市场和客(kè)户的需求(qiú)，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公(gōng)司不断加强风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完(wán)善的风(fēng)险管控体(tǐ)系(xì)，保障公司稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥(ào)股份(fèn)重视客服团(tuán)队综(zōng)合素质，旨在为(wèi)客(kè)户提供专(zhuān)业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉(sù)处理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确(què)要(yào)求投诉调查过程须遵(zūn)循客观性和真实性要求，对(duì)处理时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处理(lǐ)规则都进行闭环监(jiān)督，对所有投(tóu)诉事件进(jìn)行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥(ào)股份的客(kè)户满意(yì)度(dù)为95.4分，客户投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握(wò)天然气大发展和产业数智升级的重(zhòng)大(dà)机遇，坚定推进(jìn)业务创(chuàng)新升级(jí)，在可(kě)持续发(fā)展理念引领下，探(tàn)索落地公司在管治、环(huán)境及(jí)社会等(děng)多(duō)方面的高质量(liàng)发展新模式，携手所有同仁和伙伴共(gòng)同(tóng)谱写中国式现代化的(de)能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字