4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人(rén)员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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