雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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